sábado, 4 de octubre de 2014

Proximamente Volveremos!

Tenemos el agrado de informar que próximamente retomaremos nuestras actividades luego de estar casi 8 meses paralizados. 

El Motivo de la paralización de nuestras actividades se debe a la crisis económica que enfrenta el país actualmente, la principal problemática que nos afecta es la falta de divisas, ya que nuestro esquema de negocios dependía en un 95% de Dolares Americanos. Esto nos impulso a reinventarnos, en estos largos meses y desarrollar una nueva estructura, pasaremos de ser una empresa de Productos a ser una empresa de Servicios.

Pronto daremos mas detalles y la fecha en la que reactivaremos el sitio web. 

Cordiales Saludos! 

martes, 28 de enero de 2014

Comunicado a todos nuestros clientes con Reservas

Se le informa a todos nuestros clientes que tengan ordenes por Reserva de los siguientes equipos:


  • Motorola Moto G
  • Samsung Galaxy SIII Mini
  • HTC Windows Phone 8X
  • Sky Axios
Que las mismas permanecerán mas tiempo en estatus "En Espera". Esto se debe a que actualmente la situación país nos impide realizar importaciones y mantener el mismo precio publicado. 

Actualmente el costo de importación es volátil, vale recalcar que nosotros nos abastecemos en el mercado negro, no tenemos acceso a divisas oficiales por el tiempo que eso conlleva tramitar y mas aun autorizar. Preferimos irnos al mercado negro y sincerar el precio del producto siempre por debajo de otras empresas sin caer en la usura.

Una vez nuestros proveedores de divisas aclaren la situación, los costos y ademas, nuestro proveedor de internacional finiquite el monto total que costara el envío y posterior nacionalización (el cual se vera obviamente afectado debido a los cambios económicos en el país) reiniciaremos las ordenes de compra.

El precio de los equipos podría mantenerse o cambiar, una vez se tenga certeza se informara y el cliente esta en total derecho de seguir la oferta o negarla.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados sin embargo es algo que se escapa de nuestras manos. 

jueves, 23 de enero de 2014

Cambio en la Normativa de Envios.

Informamos a todos nuestros clientes que a raíz del inconveniente que se suscito con los envíos realizados entre el 15-01 al 22-01 en el cual algunos productos enviados no pudieron ser entregados en la dirección exacta indicada por el cliente debido a problemas de embalaje, de ahora en adelante los clientes solo podrán recibir el producto en la oficina del Grupo Zoom de su preferencia, quedando por entendido que al momento de que realicen el reporte de pago y coloquen la dirección deberán colocar la de la oficina de Grupo Zoom donde deseen recibir la mercancía y a su vez buscarla cuando este dispuesta en taquilla según la herramienta de rastreo de producto con el numero de guia del Grupo Zoom.

Cualquier duda estamos atentos a resolver sus dudas en: 


  • atc@skynetvenezuela.com.ve
  • Nuestras Redes Sociales en Facebook y Twitter
  • Por telefono: 0414-2755325

miércoles, 22 de enero de 2014

Comunicado a clientes con productos en envio.

Se le informa a nuestros clientes que aun tienen productos en pleno envio y que desde el sitio web de Zoom validando el numero de guía aun se encuentren en estatus:

"CONTACTO CON CLIENTE EN PROCESO - VERIFICACIÓN DE EMBALAJE" 

A que se dirijan a la sede del Grupo Zoom a retirar el producto, ya que nos informan que ocurrió un inconveniente achacable únicamente a dicha empresa durante el envío que les impide llevar el producto a su residencia. 

Pedimos las mas sinceras disculpas a todos nuestros clientes, nuestro compromiso es hacerle seguimiento al producto y que el mismo cliente nos confirme cuando reciba el mismo, y en virtud de eso le pedimos los retiren por taquilla para evitar males mayores causados por inconvenientes de esta empresa de envíos. 

De igual forma todas las ordenes que estaban pautadas a realizar el correspondiente envío el día 23/01/2014 motivado a este inconveniente con este proveedor de envíos quedaran suspendidas, el día de mañana (23/01/2014) en otro comunicado indicaremos los pasos a tomar para enviar el producto al cliente y este lo reciba lo mas pronto posible.

Nuevamente disculpas por las molestias ocasionadas!. 

Cordiales Saludos.

viernes, 17 de enero de 2014

Estamos en Linea de Nuevo!

Se le informa a nuestros clientes que nuestro sitio web se encuentra nuevamente en linea, luego del control de cambio realizado por la autorización del ente regulador Conatel para utilización de nuestro dominio principal: www.skynetvenezuela.com.ve

Sin mas que acotar pedimos disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes y los invitamos a nuestro sitio web. Les recordamos que se encuentran disponible para reserva los equipos:

  • Samsung Galaxy SIII Mini
  • HTC 8x
  • Motorola Moto G
y para compra inmediata:

  • Nokia Lumia 620.

lunes, 13 de enero de 2014

Cambio de Direccion Web



Buenas Noches,

Le informamos a nuestros clientes que para garantizar la mayor facilidad en el acceso a nuestro sitio Web, el ente regulador nos aprobó el dominio www.skynetvenezuela.com.ve

A partir de este momento se esta ejecutando un Control De Cambio el cual dejara nuestro sitio web fuera de servicio durante la madrugada de hoy hasta el medio día de mañana 14/01/2014

Una vez finalice los cambios técnicos el acceso sera restablecido, las solicitudes de compra/reserva quedaran suspendidas durante esta actividad, Cualquier duda puedes plantearla en nuestro Sitio Social: https://www.facebook.com/Skynetve

domingo, 12 de enero de 2014

Condiciones Especiales para Entrega de Equipos

Se le informa a los clientes que los equipos que a continuación se encuentren en este listado tendrán condiciones especiales para la entrega. Estas condiciones se unen a los "Términos y Condiciones de Compra" ya conocidos y tienen la misma validez. 


  • Motorola Moto G
  • Sky Axios 
  • HTC Windows Phone 8x
  • Samsung Galaxy SIII Mini

Condiciones: 

En vista de que estos equipos se encuentran en cantidades muy limitadas, para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes y para que todos tengan oportunidad de adquirirlo. Se decidió programar y ajustar la entrega de estos equipos De 24 Horas Hábiles como lo hemos manejado en todas nuestras entregas hasta un máximo de 3 Semanas una vez verificado el Pago.

Esto debido a que los tiempos de importación/nacionalización y poca cantidad en stock nos impiden garantizar  una entrega inmediata por ello entonces, siendo precavidos ajustamos nuestra normativa.

De igual manera en caso de que por algún motivo ajeno a nosotros no se pueda realizar la entrega del producto, se procederá a realizar un reintegro del 100% del dinero al cliente una vez la empresa importadora nos reintegre el monto asegurado por la importación del equipo.