Se le informa a nuestros clientes que aun tienen productos en pleno envio y que desde el sitio web de Zoom validando el numero de guía aun se encuentren en estatus:
"CONTACTO CON CLIENTE EN PROCESO - VERIFICACIÓN DE EMBALAJE"
A que se dirijan a la sede del Grupo Zoom a retirar el producto, ya que nos informan que ocurrió un inconveniente achacable únicamente a dicha empresa durante el envío que les impide llevar el producto a su residencia.
Pedimos las mas sinceras disculpas a todos nuestros clientes, nuestro compromiso es hacerle seguimiento al producto y que el mismo cliente nos confirme cuando reciba el mismo, y en virtud de eso le pedimos los retiren por taquilla para evitar males mayores causados por inconvenientes de esta empresa de envíos.
De igual forma todas las ordenes que estaban pautadas a realizar el correspondiente envío el día 23/01/2014 motivado a este inconveniente con este proveedor de envíos quedaran suspendidas, el día de mañana (23/01/2014) en otro comunicado indicaremos los pasos a tomar para enviar el producto al cliente y este lo reciba lo mas pronto posible.
Nuevamente disculpas por las molestias ocasionadas!.
Cordiales Saludos.
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